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云和县人力社保局持续深化“四服务”推动主题教育走深走实

记者从浙江省丽水市云和县人力社保局获悉,“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,云和县人力社保局坚持把主题教育与“四服务”工作相结合,聚力实干,持之以恒办好民生实事,把主题教育成果转化为工作实效,推动主题教育走深走实。

一是创新服务,在全县率先启用社保卡代发农民工工资。

为进一步规范工程建设领域农民工资发放,我县在全市率先探索推出社会保障卡在农民工工资发放领域的应用,将社保卡和工资卡合二为一,既能保障工资及时到账,又方便日常存款结算,有效实现社保卡“一卡多用”。截至目前已发放社保卡79张,代发农民工工资54.87万元。

二是优化服务,打造“和”品牌优质服务窗口。

云和人社将“和”服务理念体现于窗口建设之中,努力打造“金牌”综合服务窗口,为群众提供便捷、高效、优质的人社服务。实现培训常态化,定期组织窗口工作人员与乡镇街道基层保障员开展综合业务学习和服务礼仪学习以提高工作人员综合能力和服务水平。着眼管理规范化,围绕日常工作制定“十项制度”,严肃工作纪律,通过每周召开工作分析会,梳理分析服务过程中的亮点与不足,实现服务最优化。

三是升级服务,主动上门实现“零次跑”。

结合工作实际,为不会使用手机、年老体弱、行动不便的老人提供“上门认证”养老金待遇亲情化服务以提高服务品质;对丽水华宏钢铁制品有限公司等有实际需求的企业开展社保卡批量发放上门服务,现场完成公司员工指纹采集、信息录入、领取发放工资。自9月以来,共计提供上门服务30余次,为群众办事送便捷解民忧,为企业发展送政策解难题,为结对村振兴送思路助脱贫。

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